교환/반품 안내
· 교환 및 반품의 경우 제품 수령 후 7일 이내에만 신청 가능합니다.
· 택 제거, 제품 훼손, 제품 사용, 세탁 등 상품가치가 떨어졌을 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
· 단순 변심의 경우 왕복 배송비 6천원을 제품과 함께 동봉해 보내주셔야 하며, 제품 하자의 경우 배송비는 회사가 부담합니다.
· QnA 게시판에 교환/반품 신청 후 6,000원을 동봉하신후 한진택배 착불로 발송해주세요 // 한진택배 고객센터(1588-0011)
· 한진택배 외 타택배 이용 시 편도택배비 3,000원 동봉 후 선불로 발송해주세요.
A/S 안내
· 제품 무상수리 기간은 구입 후 6개월까지 입니다. (단, 원단 손상이 심하거나 특별한 부자재가 필요한 경우 부가적인 비용이 발생할 수 있습니다.)
· 왕복 택배비 5천원 소비자 부담이며 수선비용 발생 시 별도 안내 해드립니다.
· 게시판에 AS 신청 후 현대택배 착불로 발송해주세요 // 한진택배 고객센터(1588-0011)
· 한진택배 외 타택배 이용 시 편도택배비 3,000원 동봉 후 선불로 발송해주세요.
· 일부 수선이 불가능한 경우가 있을 수 있습니다.
· 수선 기간은 통상 1~2주정도 소요됩니다.
· A/S 신청은 QnA게시판을 이용해주세요.
싸이즈가 맞지않아 반품하였습니다
자켓(블랙 L)>(네이비 M) 교환 EI 720 jkt ma-1
팬츠(브라운L)>(브라운 M) SE900 pant 교환 원합니다. 일반택배 선불. 2500원 동봉하여 택배발송.빠는배송 부탁드려요 수고하세요!
반품했는데 입금이안되고있어요~ 확인후연락바랍니다
싸이즈가 너무 커서 다른 옷으로 교환하고 싶습니다.
워너비코럴레드자켓 S사이즈 민트팬츠 M으로 빨리 교환하고 싶습니다
자켓 지퍼 고장으로 AS 받고 싶습니다.
AS 주소를 알고 싶습니다.
반품 주소지로 보내면 안될거 같기도 하네요.
알려주시면 감사하겠습니다.,
액션가죽장갑 브라운3개 옐로우2개 네이비1개 주문해서 어제(9월2일) 받았는데 네이비가 곰팡이가 핀게 왔네요,,
다른제품으로 교환원합니다. 액션장갑(네이비L) -> 액션장갑(브라운L)
반품주소지로 보내면 되나요? 택배비는 어떻게 해야하나요?
TO.COZY-2 PANT(JADE)신상바지 구매한 제품이 사이즈가 커도 너무 커요 한벌만 반품합니다
사이즈가커서
반품신청했습니다
배송비동봉해서 택배보냈습니다
택배오늘회수해갔네요
빠른처리부탁드립니다
싸이즈 교환을 원합니다 xl를 l싸이즈로 교환을 원합니다
한진택배로 보내야 하는거죠
반품주소로 보내야하나요 교환원하는데요
FLAT PANTS (KHAKI)L SIZE 주문하였는데 작습니다
XL SIZE 로 교환원합니다 롯데택배로 보냈습니다
회사주소로 보냈는데 기존 주문했던 집주소로 받게되나요
회사주소로 받게 되나요?
TH R2 HARD JACKET (OLIVE) [옵션: M], TH BASIC PANTS (OLIVE) [옵션: M] 사이즈를 둘다 L 사이즈로 교환 부탁드립니다.
TF R2 ANORAK JACKET(BLUE) 사이즈 교환 신청합니다
2XL가 너무 커서 L로 교환부탁드립니다
택배는 수요일에 가져가시면 금주 내 도착 예정입니다
교환 반품 공지 내용 수정 해주세요.
교환비 7천원인데 6천원이네요.
[20230920-0000048] TF R2 ANORAK JACKET (OLIVE)
사이즈교환요청드립니다 L → M
6천원 동봉하여 한진택배로 배송하겠습니다
배송지 주소는 어디로 보내야하는지요?